8 495 544 55 24  в Москве  8 800 100 09 20  бесплатно по России
ул. Кржижановского 29 корп.5 Москва

Топливные карты. Договор публичной оферты

Тип договора, предусмотренный ст.437 ГК РФ.
Без бумажной волокиты. Оплата счета является принятием условий Оферты.

Действущая редакция от 18.12.2015 г.

ООО «Бензиндекс», именуемое в дальнейшем «Поставщик», предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, именуемым в дальнейшем каждый в отдельности «Покупатель», заключить договор поставки товара на изложенных ниже условиях. Оплата Покупателем счета с изложением условий настоящего Договора оферты и параметров обслуживания Покупателя, полученного от Поставщика, в указанные в счете сроки, является акцептом Покупателя настоящего Договора оферты (далее — Договор).

1. Термины, используемые в Договоре

1.1. Система учета — программное обеспечение Поставщика, используемое для учета приобретенных Покупателем Товаров и оказанных ему Услуг с использованием микропроцессорных Карт.
1.2. Топливная Карта — микропроцессорная Карта системы, которая позволяет осуществлять учет количества и ассортимента полученных Покупателем Товаров и Услуг с использованием топливных Карт через Точки обслуживания по настоящему Договору. Карта не является платежным средством, не предназначена для получения наличных денежных средств и находится в обращении, ограниченном Точками обслуживания и Товаром, Услугами, которые реализует Поставщиком по настоящему Договору. На Карте на основании Заявки Покупателя устанавливаются лимиты по количеству, типу, объему нефтепродуктов, географии обслуживания и периоду времени обслуживания. Вне Точек обслуживания Карта не может быть использована. Любые изменения их программного обеспечения и аппаратной части, перекомпиляция, обратное проектирование программного обеспечения или компиляция производного программного обеспечения на основе исходного запрещены.
1.3. Субсчет — рублевый условный лицевой счет Покупателя в Системе учета Поставщика, который отражает в системе электронного учета Продавца состояние денежных взаиморасчетов между Поставщиком и Покупателем по Договору, исчисляемое как разница перечисленных Покупателем денежных средств и стоимости полученных им Товаров, Услуг по Картам и Сервисных услуг.
1.4. Заявка — оформленная в соответствии с Договором заявка от Покупателя. На основании Заявки Поставщик выставляет Покупателю счета для оплаты Карт и Товаров, производит блокировку/разблокировку Карт, предоставляет услуги курьерской доставки Карт в офис Покупателя. Заявка должна быть направлена на электронную почту Поставщика: info@benzindex.ru с последующим направлением Поставщику в письменной форме либо может быть оформлена в установленном порядке через передачу запроса в Личном кабинете. При подаче заявки в выходной или праздничный день, её исполнение производится с первого рабочего дня, следующего за выходными или праздничными днями.
1.5. Точка обслуживания (далее — ТО) — автозаправочные станции, иные торгово-сервисные предприятия, на которых производится отпуск Товаров и оказание Услуг Держателям Карт. Перечень ТО содержится на сайте Поставщика: www.benzindex.ru или www.topkarta.com
1.6. Держатель Карты — физическое лицо, предъявившее Карту и осуществляющее выборку Товаров на ТО. Действия Держателя Карты являются действиями Покупателя, если Покупателем не заявлено иное в порядке и на условиях настоящего Договора.
1.7. Товар — горюче-смазочные материалы (бензин, дизельное топливо, газ).
1.8. Услуги по Картам — услуги придорожного сервиса, в том числе мойка транспортных средств (мойка кузова, полировка, чистка салона и т.д.) и шиномонтаж через ТО, где организована такая форма обслуживания и существует технологическая возможность обслуживания по системе безналичных расчетов с использованием топливных Карт на условиях настоящего Договора.
1.9. Сервисные услуги — услуги по обслуживанию Карт (ведение лицевого субсчета, персональный менеджер, личный кабинет, аналитическая отчетность, sms и e-mail уведомления), оказываемые Продавцом в рамках настоящего Договора. В случае предоставления дополнительных услуг, требующих оплаты Покупателем, Стороны заключают дополнительное соглашение, в котором указывается перечень этих услуг, порядок их оказания и стоимость.
1.10. Чек терминала — документ, автоматически распечатываемый при регистрации операций по получению Держателем Карты Товаров и Услуг в ТО. В чеке содержится информация о розничной цене Товаров на ТО, которая носит исключительно справочный характер т. к. Товары и Услуги оплачиваются Покупателем на условиях настоящего Договора. Отсутствие чека у Покупателя на полученные товары и услуги не является основанием для отказа Покупателем от оплаты полученных Товаров, указанных в документах, указанных в п. 8 настоящего Договора.
1.11. Личный кабинет — система дистанционного доступа к информации о состоянии Субсчета и дистанционного управления параметрами обслуживания Покупателя на интернет-сайте Поставщика.
1.12. Лимит — значение ограничения, которое устанавливается для Карт, определяющее разрешенную величину потребления товаров и Услуг по Картам за определенное время (сутки, неделя, месяц иной временной промежуток), выраженную в денежных единицах или в литрах. Средства за предоставленные Товары и оказанные услуги списываются с Субсчета Покупателя в процессе обработки транзакций.
1.13. ПИН-код — известный только Покупателю (или Держателю Карты) и не подлежащий разглашению третьим лицам персональный идентификационный код, присваиваемый Карте для идентификации Покупателей при отпуске товаров и оказании услуг в ТО.
1.14. Отчетный период — один календарный месяц.
1.15. Вышеуказанные термины могут быть использованы как в настоящем Договоре, так и в иных документах, которые используются Сторонами при заключении, изменении, расторжении Договора и исполнении обязательств по нему.
1.16. Настоящий Договор является смешанным, т.е. содержит элементы различных договоров согл. П. 3 ст. 421 Гражданского Кодекса РФ.

2. Предмет Договора

2.1. Поставщик обязуется передать Покупателю Товары и оказать Услуги, а Покупатель принять и оплатить Товары и Услуги. Поставка Товаров осуществляется в течение срока действия настоящего Договора по требованию Держателя Карты на ТО.
2.2. Покупатель вправе приобрести Карты после их предварительной оплаты по безналичному расчету с курьерской доставкой в офис Покупателя или забрать самовывозом в офисе Поставщика.
2.3. Право собственности на Карты, кроме Карт Лукойл и Газпром нефть переходит к Покупателю после получения им Карт и передачи Поставщику подписанного Покупателем Акта приема передачи Карт. Датой поставки является дата передачи Карт по универсальному передаточному документу (УПД) и/или Акту приема-передачи Карт. Карты Лукойл и Газпром нефть передаются Покупателю во временное пользование на условиях настоящего Договора.
2.4. Количество и номера Карт, на основании Акта приема-передачи Карт, закрепляются за Покупателем в Системе учета и указываются в реестре операций по Картам.
2.5. Выборка Товаров и получение Услуг по Картам возможна в пределах остатка средств на Субсчете, за вычетом неснижаемого остатка, который устанавливается ввиду технологически необходимого периода обработки информации о совершенных по Картам операциях, во избежание ситуации отпуска Товаров в кредит. Неснижаемый остаток по Картам рассчитывается от суммарной стоимости установленных лимитов потребления по каждой Карте по средней цене Товара за один литр в текущем периоде. Для Карт РН-Карт (Магистраль) неснижаемый остаток равен однодневному лимиту по Картам. Для Карт Лукойл, Газпром нефть и Топкарта неснижаемый остаток не устанавливается. Отпуск Товаров и Услуг по Картам может быть приостановлен на выходные и праздничные дни, если средства на Субсчете Покупателя не покрывают стоимости установленного Покупателем суммарного суточного Лимита потребления по всем Картам по средней цене Товара за один литр в текущем периоде. В случае установки ежемесячного Лимита потребления по Карте, объем денежных средств на Субсчете покупателя на 27-ое число каждого Отчетного периода не может быть меньше стоимости ежемесячного Лимита потребления по Карте, по средней цене Товара за один литр в текущем периоде.
2.6. Проданные Карты Поставщиком обратно не принимаются и возврат денежных средств за них не производится.
2.7. Стороны согласовали, что перечень Товаров и Услуг по Картам устанавливается каждой ТО самостоятельно. Возможность получения конкретного Товара уточняется Покупателем самостоятельно в ТО.
2.8. Вывоз Товаров за пределы страны приобретения и его переработка Покупателем не производится.

3. Пополнение Субсчета и доступ Покупателя к Личному кабинету

3.1. Поставщик выставляет счет на пополнение Субсчета на основании полученного запроса через Личный кабинет либо на основании Заявки Покупателя. Копия счета после формирования доступна в электронном виде в Личном кабинете или может быть выслана на электронную почту по адресу, указанному Покупателем в Заявке.
3.2. Поставщик осуществляет пополнение Субсчета на следующий рабочий день от даты поступления денежных средств на расчетный счет Поставщика, согласно выставленному счету.
3.3. Для первого доступа Покупателя к Личному кабинету Поставщик предоставляет Покупателю первичные учетные данные — логин и пароль. Первичные учетные данные предоставляются Покупателю передачей на электронную почту, указанную Покупателем в Заявке.
3.4. С целью своевременного исполнения финансовых условий Договора Покупатель самостоятельно осуществляет контроль за наличием денежных средств на Субсчете у Поставщика и контроль за приобретением Товаров по Картам при помощи Личного кабинета, электронной почты, службы поддержки.

4. Активация/Блокировка Карт

4.1. Карта автоматически блокируется:
4.1.1. при исчерпании денежных средств или при образовании технического овердрафта (отрицательного баланса) на Субсчете Покупателя;
4.1.2. при неиспользовании Карты в течение 6 (шести) месяцев;
4.1.3. при критически низком балансе, который определяется исходя из установленных лимитов на Картах Покупателя и его обычного суточного потребления.
4.2. Карта может быть заблокирована по Заявке Покупателя:
4.2.1. в случае повреждения Карты, не позволяющего её дальнейшее использование;
4.2.2. в случае утери Карты.
4.3. Для блокировки Карт Покупатель заполняет и направляет Поставщику Заявку в Личном кабинете или письмом на info@benzindex.ru. Карты Газпром нефть, Лукойл и Топкарта Поставщик блокирует в течение 3-х часов с момента обращения Покупателя. Карту РН-Карт (Магистраль) Поставщик блокирует в течение суток с момента обращения Покупателя, не считая выходных и/или праздничных дней, полная блокировка на терминалах по Карте РН-Карт (Магистраль) производится:
— в Москве и Московской области в течение суток на терминалах РН и ТНК, в течение 3-х суток на партнерских терминалах;
— в других регионах РФ, СНГ — в течение 3-х суток на терминалах РН и ТНК, в течение 5-ти суток на партнерских терминалах.
4.4. Если Карта заблокирована по причине не использования её в течение 6 (шести) месяцев (п.4.1.2 настоящего Договора) Поставщик вправе разблокировать Карту, при предъявлении заблокированной Карты в офис Поставщика, на основании письменного заявления уполномоченного представителя Покупателя.
4.5. По зачислению денежных средств на Субсчет Покупателя Карты Газпром нефть, Лукойл и Топкарта активируются в автоматическом режиме. Карту РН-Карт (Магистраль) Поставщик активирует в течение суток с момента обращения Покупателя/зачисления денежных средств на Субсчет Покупателя, не считая выходных и/или праздничных дней, полная активация на терминалах по Карте РН-Карт (Магистраль) производится:
— в Москве и Московской области в течение суток на терминалах РН и ТНК, в течение 3-х суток на партнерских терминалах;
— в других регионах РФ, СНГ — в течение 3-х суток на терминалах РН и ТНК, в течение 5-ти суток на партнерских терминалах.

5. Порядок расчетов и формирование цены на Товары/Услуги

5.1. Цена товаров и услуг определяется в соответствии с Тарифами (Приложение № 1). Цена Товаров и Услуг включает НДС 18%. Цена Товаров и Услуг, полученных/выполненных вне территории Российской Федерации, не облагается НДС согласно законодательству Российской Федерации.
5.2. Розничная цена Товаров, получаемых Покупателем за пределами территории РФ, в соответствие с НК РФ, НДС не облагается и подлежит оплате отдельным платежом в российских рублях с указанием в реквизитах «Оплата за товар. НДС не облагается». Цена Товаров на АЗС за пределами территории РФ, будет определяться фактической ценой, которую получил Поставщик по договорам со своими контрагентами и может отличаться от цены, указанной в терминальном чеке. За сервисное сопровождение этих операций взымается выделенный сервисный сбор в размере 2%.
5.3. На услуги мойки, шиномонтажа при обслуживании на ТО, состоящих на УСНО согласно п. 1 ст. 143 главы 21, п.1 ст. 246 главы 25 и статьи 19 главы 3 НК РФ к стоимости полученной услуги добавляется сумма в размере НДС 18%.
5.4. Оплата Товаров производится Покупателем на условиях 100% предоплаты. Обязательства Покупателя по оплате считаются выполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Поставщика.
5.5. Все расчеты по настоящему Договору производятся в валюте Российской Федерации.
5.6. До окончания срока действия настоящего Договора возврат денежных средств Покупателю не производится. По прекращению срока действия настоящего Договора по любым причинам Стороны в течение 10 (Десяти) рабочих дней следующего за последним отчетным периодом месяца с даты его прекращения осуществляют полный взаиморасчет, при этом весь полученный по настоящему Договору Товар и оказанные услуги подлежат оплате Покупателем, а уплаченные Покупателем суммы, не покрытые поставками Товаров и Услугами, подлежат возврату Покупателю в указанный в настоящем пункте срок.

6. Порядок поставки Товаров и оказания Услуг

6.1. Поставка Товаров производится путем выборки Товаров на ТО по Картам, через топливораздаточные колонки с использованием терминалов для приема Карт. Конкретные ТО для выборки Товаров определяются Покупателем самостоятельно, с использованием информации размещенной Поставщиком на сайтах www.benzindex.ru и www.topkarta.com. Поставка Товаров осуществляется в соответствие с режимом работы ТО с учетом технических перерывов в работе терминалов.
6.2. Договором определяется следующий порядок получения Товара (услуги/работы):
— называть номер ТРК, при необходимости — назвать количество литров либо оказываемую на АЗС услугу/товар/работу;
— оператор-кассир Торговой точки на кассе формирует заказ;
— на терминал с кассы передается заказ;
— на экране терминала отображается сумма заказа;
— для проведения операции необходимо приложить Карту к дисплею терминала
— после звукового сигнала убрать Карту от дисплея терминала и ввести ПИН-код.
— после этого производится отпуск Товара (услуги/работы).
6.3. Особые ситуации:
— если бесконтактная работа не возможна (Карту убрали до звукового сигнала, Карта повреждена, иное) на экране терминала появится требование произвести обслуживание по чипу Карты.
— для проведения операции ДЕРЖАТЕЛЬ КАРТЫ обязан самостоятельно ввести ПИН-код на терминале после появления надписи «Введите ПИН» или после приглашения оператора-кассира Торговой точки ввести ПИН-код.
— если осуществлялась передача Топливной Карты оператору-кассиру Торговой точки — он обязан вернуть ее Держателю Карты, а также выдать чек, который подтверждает проведенную операцию.
6.4. На чеке терминала о совершенной операции указывается дата и время операции, номер Карты, номер терминала, количество и ассортимент Товаров, справочная информация о цене и стоимости Товаров на ТО, а также иная информация. Покупатель обязан проверить только правильность указанных в чеке терминала ассортимента и количества Товаров. При несоответствии данных чека всем необходимым показателям Держатель Карты должен сообщить об этом оператору.
6.5. После оформления операции Держатель Карты должен осуществить заправку (принять услугу).
6.6. При осуществлении заправки «до полного бака», а также в случае, если запрошенный к отпуску объем автомобильного топлива не помещается в емкости Держателя Карты (например, бензобак транспортного средства), корректировка данных по текущей операции осуществится в автоматическом режиме.
6.7. В случае наличия ошибки связи — оператор-кассир Торговой точки должен обратиться к Держателю, Держатель должен передать ему Карту для проведения корректировки данных. В этом случае будет проведена полная отмена проведенной операции, затем операция будет проведена повторно на скорректированную сумму.
6.8. Если по каким-либо причинам (например, при сбое оборудования) оператор АЗС не может скорректировать неправильно проведенную операцию, то необходимо совместно с оператором АЗС составить акт о расхождении данных в двух экземплярах (с обязательным указанием даты, номера АЗС, номера чека, номера Карты, неверных и фактических параметров заправки). Подписанный оператором АЗС и Держателем Карты акт должен быть предоставлен в офис Поставщика для проведения корректировки данных.
6.9. Операция по списанию Товаров / Услуг может быть остановлена терминалом по следующим причинам:
— оплата запрашиваемых Товаров превышает установленный лимит;
— запрашивается ассортимент Товаров, не разрешенный к отпуску;
— Карта заблокирована;
— не достаточно средств на Субсчете Покупателя.
6.10. В случае если операция по списанию Товаров проведена, а Покупатель по каким-либо причинам, не получив Товары, отказывается от их приобретения, в обязательном порядке должна быть проведена отмена операции, для чего Карта безотлагательно должна быть предоставлена сотруднику ТО.
6.11. После каждой операции с Картой Покупателю на ТО в обязательном порядке выдается чек терминала. В случае успешного обслуживания — чек о совершенной операции. В случае неуспешной операции с Картой — чек отказа с указанием причины отказа в совершении операции. Все спорные вопросы, связанные с обслуживанием по Картам, рассматриваются Поставщиком только при предъявлении соответствующих чеков терминала или их копий.
6.12. В случае если Покупателю будет передан Товар или оказана услуга, возврат которых станет невозможен, при этом оплата Товара /Услуги путем применения Карты также станет невозможной (отсутствие необходимы денежных средств на Субсчете, блокировка Карты, нарушение условий надлежащего использования Карты и т.д.), Держатель Карты обязан оплатить приобретенный Товар (услугу) любым других наличным или безналичным способом. При этом оплаченный товар не будет рассматриваться как приобретенный в рамках настоящего Договора и будет считаться приобретенным по разовой розничной сделке на обычных условиях, установленных в ТО.
6.13. Стороны признают возможность образования технического овердрафта (отрицательного остатка), в силу технологических особенностей существующего обмена данных, справочная информация о которых отражается в Личном кабинете. В этом случае Карты подлежат блокировке, их активация производится после зачисления денежных средств на Субсчет Покупателя. В случае возникновения задолженности Покупатель обязуется предоставить Поставщику Гарантийное письмо и погасить задолженность в течение 3-х (трёх) банковских дней с момента возникновения задолженности.
6.14.Обязательство Продавца по передаче товара считаются исполненными Продавцом и принятыми Покупателем с момента регистрации в учетном терминале операции по отпуску Товара и Услуг по Картам, а в случае невозможности регистрации по техническим или иным причинам в отношении топлива — с момента фактической передачи топлива Держателю Карт.
6.15. Стороны согласовали, что перечень Товаров и Услуг по Картам, доступных Покупателю для получения по топливной Карте, устанавливается каждой ТО самостоятельно. Возможность получения конкретного Товара или услуги уточняется Продавцом самостоятельно в ТО согласно установленным лимитам на Карте.

7. Качество Товаров и Услуг

7.1. Качество Товаров должно соответствовать ГОСТам и ТУ на данный ассортимент Товаров и подтверждаться сертификатом качества, выданным заводом — производителем.
7.2. Подтверждением ненадлежащего качества Товаров (несоответствия ГОСТам и ТУ) служит акт экспертизы независимой экспертной организации, аккредитованной при Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии РФ или ином органе, в соответствие с законодательством страны, в которой должна быть проведена экспертиза Товаров. Экспертная организация проводит отбор арбитражных проб Товаров на ТО, которая произвела отпуск Товаров Покупателю, а также отбор проб из топливного бака автотранспортного средства по правилам соответствующего стандарта.
7.3. В случае подтверждения экспертной организацией факта отпуска на ТО некачественных Товаров Покупателю, а также факта повреждения транспортного средства Покупателя по причине заправки транспортного средства некачественными Товарами, Поставщик возмещает Покупателю причиненный ущерб и затраты по проведению независимой экспертизы. Размер ущерба и стоимость затрат по проведению независимой экспертизы должны быть реальными и документально подтвержденными.
7.4. Товары считаются переданным Поставщиком и принятым Покупателем по качеству в соответствии с условиями настоящего Договора, если в течение 10 (десяти) календарных дней со дня выборки Товаров Покупатель не заявит претензии по качеству. К претензии обязательно предоставление чека терминала, а также акта экспертизы.

8. Порядок передачи отчетных документов

8.1. Поставщик последним числом отчетного месяца выставляет Покупателю следующие документы, содержащие данные за отчетный месяц (далее — Отчетные документы):
— универсальный передаточный документ (УПД);
— реестр операций по Картам.
8.2. Отчетные документы подготавливаются Поставщиком после обработки данных, полученных из Системы учета, в течение 5 (пяти) рабочих дней месяца, следующего за отчетным.
8.3. Поставщик подготавливает акт сверки взаимных расчетов по мере необходимости, но не реже одного раза в год.
8.4. Электронные копии Отчетных документов Поставщик размещает в Личном кабинете, оригиналы направляются Покупателю по его заявке Почтой России, курьерским отправлением согласно Тарифам (Приложение № 1) или передаются представителю Покупателя в офисе Поставщика.
8.5. Если в течение двух недель после получения Покупателем Отчетных документов, Поставщик не получил подписанные со стороны Покупателя оригиналы Отчетных документов, либо мотивированного отказа от их подписания, Отчетные документы считаются подписанными в редакции Поставщика, а Товары и Услуги поставленными в количестве и по цене, указанным в Отчетных документах по данным Поставщика.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Стороны обязаны соблюдать установленные настоящим Договором порядок и условия получения Товаров и услуг в ТО.
9.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в список ТО, отпускающих Товар по Картам, с уведомлением Покупателя путем размещения информации на www.benzindex.ru и www.topkarta.com
9.3. Поставщик вправе не обслуживать загрязненные или поврежденные Карты, в т.ч. Карты, имеющие изгибы, деформацию и т.п.
9.4. Покупатель полностью отвечает за все операции, совершенные с использованием принадлежащих ему Карт.
9.5. В случае утери, хищения Карты Покупатель обязан незамедлительно сообщить о случившемся Поставщику путем направления Заявки на блокировку в связи с утерей посредством Личного кабинетом, по электронной почте info@benzindex.ru на официальном бланке компании Покупателя с проставлением печати и подписи уполномоченного лица.
9.6. Покупатель обязан бережно обращаться с предоставленными ему Картами и соблюдать стандартные условия надлежащего использования Карты, с целью сохранения качества, природы и сущности Карты от потенциально вредных внешних ограничений.
9.7. Перечень условий использования, который интерпретируется как ненадлежащее использование Карты:
— любое неестественное сгибание Карты,
— какие-либо признаки повреждений режущими\острыми предметами,
— любая деформация, произошедшая в результате удара о поверхность,
— любая попытка извлечь компоненты из Карты или другие очевидные повреждения Карты или его частей,
— любая попытка повреждения или нарушения электронной природы Карты,
— любой признак попадания жидкости\ или нахождения Карты в жидком или полужидком веществе.
9.8. Покупатель обязан не допускать порчи и повреждения Карт, хранить Карты в условиях, исключающих загрязнение контактных площадок микросхемы (чипа); не подвергать Карту воздействиям электромагнитных излучений, электрического тока, избыточных тепловых и механических нагрузок (изгибам, ударам), не наносить на Карту любым способом пароль (ПИН-код) либо иные посторонние надписи. Не разглашать ПИН-код, не перепродавать, не продавать или иным образом не отчуждать полученные Карты третьим лицам.
9.9. Во избежание ущерба от передачи Карт третьим лицам, а также при обстоятельствах, позволяющих предположить использование Покупателем Карт в целях, отличных от собственных нужд, Поставщик вправе истребовать у Покупателя перечень транспортных средств и подтверждающие документы, а Покупатель обязан предоставить их в 5 (пяти) дневный срок. В случае выявления неисполнения Покупателем в установленный срок Поставщик вправе в одностороннем внесудебном порядке остановить отпуск Товара и отказаться от исполнения Договора.
9.10. Покупатель не имеет права передавать Карты третьим лица и пользуется приобретенными топливными Картами исключительно для приобретения Товара и получения Услуг по Картам в ТО согласно списку обслуживания. 9.11. Покупатель полностью несет ответственность за сохранность своих Карт и за убытки в случае несанкционированного использования Карт и за возможный перерасход топлива. Поставщик не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя по указанным причинам за исключением случая, когда Карты не были заблокированы Поставщиком в течение срока, установленного п. 4.3. Договора, и только в отношении убытков, возникших в результате несанкционированного использования Карт после истечения установленного п.  4.3. Договора срока блокировки Карт Поставщиком. В случае возникновения перерасхода топлива/убытков Покупателя обязан в течение 3 (трех) дней погасить сумму задолженности, возникшую перед Поставщиком.
9.12. В случае если для Карты установлены лимиты и дополнительные ограничители Держатель Карты обязан ввести дополнительно запрашиваемую терминалом информацию, в противном случае отпуск Товаров по Карте не производится.
9.13. Покупатель несет ответственность за сохранность пароля Личного кабинета и полученную с помощью Личного кабинета информацию и произведенные через Личный кабинет операции, связанные с исполнением Договора и обязуется принять меры по недопущению использования Личного кабинета не уполномоченными лицами.
9.14. Поставщик не несет ответственности за задержку или невыполнение обязанностей по предоставлению услуг, определенных в п.6, если это вызвано техническими особенностями функционирования сети Интернет, включая, но не ограничиваясь, техническими проблемами на стороне сервис-провайдера, предоставляющего услуги доступа в сеть Интернет, а также в случае технических проблем на стороне Клиента, делающих невозможным обмен необходимой информацией.
9.15. За неисполнение или ненадлежащее исполнение иных своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Разрешение споров

10.1. В случае возникновения споров при исполнении настоящего Договора или в связи с ним, Стороны обязуются решать их путем переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней от даты ее получения.
10.2. Все споры, требования и (или) претензии, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, в случае их неразрешения Сторонами путем переговоров и в претензионном порядке подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с арбитражным процессуальным законодательством Российской Федерации.

11. Форс-мажорные обстоятельства

11.1. Стороны не несут ответственности за неисполнение любого из своих обязательств, за исключением обязательств по оплате, если докажут, что такое неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами, т. е. событиями или обстоятельствами, действительно находящимися вне контроля такой Стороны, наступившими после заключения настоящего Договора, носящими непредвиденный и непредотвратимый характер. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности, природные катаклизмы, забастовки, пожары, наводнения, взрывы, обледенения, войны (как объявленные, так и необъявленные), мятежи, гибель товара, задержки перевозчиков, вызванные авариями или неблагоприятными погодными условиями, опасности и случайности на море, эмбарго, катастрофы, ограничения, налагаемые государственными органами (включая распределения, приоритеты, официальные требования, квоты и ценовой контроль), отзыв лицензий у банков Поставщика без предварительного письменного уведомления об этом Поставщика со стороны банка либо регулятора, если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.
11.2. Время, которое требуется Сторонам для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, будет продлено на срок, в течение которого было отложено исполнение по причине перечисленных обстоятельств.
11.3. В случае если продолжительность обстоятельств форс-мажора превышает 30 (тридцать) календарных дней настоящий Договор может быть расторгнут по письменному заявлению любой из Сторон.
11.4. Несмотря на наступление форс-мажора, перед прекращением настоящего Договора вследствие форс-мажорных обстоятельств Стороны осуществляют окончательные взаиморасчеты.
11.5. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств по настоящему Договору по причине наступления форс-мажорных обстоятельств, должна незамедлительно информировать другую Сторону в письменном виде о возникновении вышеуказанных обстоятельств, а также в течение 30 (тридцати) календарных дней предоставить другой Стороне подтверждение форс-мажорных обстоятельств. Таким подтверждением будет являться справка, сертификат или иной соответствующий документ, выданный уполномоченным государственным органом, расположенным по месту возникновения форс-мажорных обстоятельств.

12. Срок действия Договора и иные условия

12.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента его оплаты Счета Покупателем и действует до полного исполнения обязательств по взаиморасчетам. В случае отсутствия письменных заявлений о расторжении какой-либо из Сторон, настоящий Договор автоматически пролонгируется каждой последующей оплатой счета Покупателем.
12.2. Поставщик имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в тарифы (Приложение № 1 настоящего Договора), предварительно не менее чем за три дня уведомив об этом Покупателя.
12.3. Продавец придерживается принципа полного неприятия мошеннических и коррупционных проявлений в любых деловых контактах и операциях, что означает недопустимость прямого или косвенного, личного или через какое-либо посредничество вовлечения Продавца в мошеннические и/или коррупционные действия;
12.4. Стороны обязаны соблюдать законодательство Российской Федерации и иных стран, нормы которых применимы в отношении их деятельности, в том числе законодательство в сфере противодействия мошенничеству и коррупции и не допускать совершения мошеннических и коррупционных действий и требовать того же от аффилированных лиц, бенефициаров и работников.
12.5. Покупатель обязуется не использовать товарные знаки и прочие объекты интеллектуальной собственности ПАО «Газпром» ПАО «Газпром Нефть», ООО «Газпромнефть-Корпоративные продажи», в том числе изображения топливных Карт, без письменного согласия Поставщика.
12.6. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Поставщика

Общество с ограниченной ответственностью «Бензиндекс»
Место нахождения:
117218, г. Москва,  ул. Кржижановского, дом № 29, корпус 5, 4-й этаж , помещение I, офис 5
Телефон: 8 495 640 64 51
Email: info@benzindex.ru
ИНН 7727742209
Банковские реквизиты:
р/с 40702810987220000014 
в банке ПАО РОСБАНК, г. Москва
БИК 044525256
к/с 30101810000000000256

Contact us